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Consulta e gere todos os teus consumos e serviços.

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Podes trocar de tarifário sem custos, uma vez por mês. 

Pagamento e faturação

Podes consultar e pagar as tuas faturas.

Perguntas frequentes

Aderir ao amigo é fácil. Podes fazê-lo no site, clicando no botão “Aderir”. Se preferires, deixa o teu número para te ligarmos. Podes também vir ter connosco a um dos nossos quiosques. Vê aqui onde estamos.

É simples. Caso tenhas aderido num dos nossos pontos de venda, o cartão SIM está pronto a usar. Se aderiste através do site ou pelo telefone, o cartão SIM é enviado para a morada que indicaste até 5 dias úteis depois de aderires. Vais também receber um email onde te pedimos alguns documentos e a confirmação de que já recebeste o teu novo cartão. Quando nos responderes com os documentos necessários, ativamos o teu cartão.

Assim que esteja ativo, recebes um SMS.

Tudo o que precisas para comunicar com quem precisas. Dados móveis, minutos e SMS que podes utilizar em Portugal ou em roaming no Espaço Económico Europeu. 

Os dados móveis, em roaming EEE, estão sujeitos a uma política de utilização responsável (PUR). Para descobrires quandos GB's tens disponíveis para usar em roaming visita a nossa página do roaming.

Adicionalmente, todos os tarifários utilizam gratuitamente rede 5G sempre que o equipamento e a localização o permitir. A velocidade de Internet Móvel poderá ser consultada aqui

Se esgotaste os minutos/SMS, não te preocupes, vais continuar a receber comunicações. Se esgotaste os dados, podes continuar a navegar, mas a uma velocidade mais baixa (64 Kbps) e sem custos adicionais. Para voltares a enviar SMS, fazer chamadas ou navegar na net à velocidade normal, só tens de comprar um aditivo. 

Não estão incluídas comunicações internacionais ou de valor acrescentado. Mas não há surpresas na fatura, porque só ativamos os extras que nos pedires, quando quiseres. Não há nada automático! 

Com o serviço de internet fixa do amigo tens 1000 Mbps de velocidade de download e 1000 Mbps de upload, com um router Huawei HG8247Q.

A amigo tv tem 60 canais e inclui uma box Android. Se já tens uma Smart Tv com o sistema operativo Android 8.0, ou superior, nem precisas de box. Podes fazer o download da app diretamente na tua televisão. Sabe tudo sobre a amigo tv

O dia da instalação é escolhido por ti quando aderes ao amigo, mas podes alterá-lo se mudares de ideias: pede ao Giga, o nosso assistente virtual, disponível na app e no site, ou liga grátis 800 912 030

No dia marcado para a instalação, vamos enviar-te um SMS com o horário previsto de chegada do nosso técnico.

Para acederes à tua área de cliente faz download da app amigo, disponível em iOS e Android. 

Inicia sessão com o teu email e palavra-passe. 

Na app podes consultar e gerir os teus consumos e serviços, pagar faturas e pedir ajuda ao Giga, o nosso assistente virtual.

Se só subscreveste o serviço móvel, vais ter acesso a todas as funcionalidades da app quando recebermos o teu email com os documentos necessários e a confirmação de que recebeste o cartão que te enviámos.

Podes consultar as tuas faturas, a qualquer momento, na app amigo. Por razões de segurança, só o titular da conta pode ter acesso a esta opção. 

Para não teres surpresas, enviamos-te as faturas todos os meses por email.

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